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客 户 服 务 |
威达公司将以更高的热情服务于电力客户,诚与天下朋友携手合作、共同发展、再创辉煌, 为满足客户需求,我们将不断提高产品质量、改进和完善我们的售后服务。将把“全程无忧”的特色客户服务贯穿于售前、 售中、售后乃至生产设计等全过程。 具体内容如下: 售 前:提供免费的产品咨询、实地测量、方案设计。 售 中:专业技术人员为您免费提供调试和安装指导。 售 后:建立完善客户档案,建立定期回访制度,一年免费修 终身维护。 ★ 服务热线:0371-63265695 ★ 服务承诺:只要您打一个电话,剩下的事由我们来做! ★ 服务流程:成立信息部使客户服务管理系统更畅通! 客户拨打服务热线电话→调档并填写《维修单》 (一单到底)→技术人员解答或安排出现场→ 服务完毕请用户签写意见→返给信息部→服务 质量调查 →改进。
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